公告内容

代练业务关闭流程
2019-06-12

代练业务关闭流程
1.冻结关闭条件
业务开通后必须满足以下条件才能冻结关闭业务
(1)业务必须开通30个工作日以上
(2)申请冻结关闭业务7天之内不能产生新订单,否则会延长退款周期

2.冻结关闭流程
(1)冻结业务
满足冻结关闭业务条件后,发送邮件至:3520934751@qq.com,我们会在3个工作日冻结业务
邮件格需要提供信息如下(复制以下内容填写好发送至上述邮箱):
关闭业务:
UC帐号:
绑定手机号码:
绑定QQ:
关闭业务原因:

(2)为保障您的退款顺利到账,请根据以下指引,检查绑定打款支付宝是否有换过绑定。
如换过绑定或支付宝账户有误,请按如下方法发送邮件给我们核实记录(之前换绑后来又
换回来的也需按此流程操作):
邮件发送至邮箱:cjzhao359@dingtalk.com
邮件发送内容:
①您的真实姓名(姓名需要与您在交易猫绑定支付宝的姓名一致):
②用于收款的支付宝:
③联系手机:
④如您提供的身份证信息与绑定交易猫的支付宝信息不一致,请提供二者之间关联关系的证
明(如地址相同的身份证正面照片等);如一致,则无需填写此项。
⑤身份证正反面照片(照片姓名需要与您的真实姓名一致)(请放在邮件附件)
⑥入驻金付款截图(请放在邮件附件)

3.冻结关闭时间
满足冻结关闭业务条件,发送邮件后,客服人员会在3个工作日内冻结业务,40个工作日内退款

交易猫团队